正版现货 轻松学跨境开网店 全图解 亿贝ebay书 亚马逊出口篇 跨境电商教程 电商运营 书籍 亚马逊跨境电商 出口电商运营书.

基本信息

书名:正版现货 轻松学跨境开网店全图解 潘兴华 张鹏军 崔慧勇 9787113214012 中国铁道出版社定价:69.(咨询特价)

定价：(咨询特价)

作者:潘兴华 张鹏军 崔慧勇

出版社：中国铁道出版社

出版日期：2016-(咨询特价)

ISBN(咨询特价)

字数：

页码：

版次：

装帧：平装

开本：16开

商品重量：

内容提要

本书以eBay和Amazon两大跨境电商平台为实例，详细介绍了在eBay和Amazon平台上注册店铺、上架产品、发货的操作流程，以及展开营销推广、售后客服的各种技巧，旨在让读者掌握*、实用的eBay和Amazon平台的实战策略与运营技巧，在跨境电商平台运营中做到举一反三，，让跨境生意不再难做！

作者介绍

怀片毕业于中央广播电视大学，本科学历，学士学位。现任河北省唐山市曹妃甸区职业技术教育中心、曹妃甸区劳动技工学校校长，中学教师，在教学中积累了丰富的经验，多篇教学论文获省级奖励或发表在省、*期刊；参与省级课题研究，曾被评比全国教师、唐山市青年教师。

目录

目录

CONTENTS

上篇 eBay开店运营实战篇

章 认识eBay，轻松赚美金

1.1eBay平台简介 ..........................3

1.1.1 eBay集团..........................3

1.1.2 eBay站点..........................4

1.1.3 eBay的销售方式 ..............4

1.1.4 eBay中国..........................7

1.2eBay的特点与优势 .................8

1.2.1 eBay的特点......................8

1.2.2 eBay的优势......................8

第2章 账号注册及收费标准

2.1 账号注册/认证........................11

2.1.1 eBay卖家账户的类型 ....11

2.1.2 eBay账号注册与认证 ....11

2.1.3 PayPal账号注册..............17

2.2 eBay的收费标准.....................21

2.2.1 eBay手续费构成 ............21

2.2.2 美国站点收费标准 .........22

2.2.3 英国站点收费标准 .........27

2.3 PayPal的收费标准..................34

2.3.1 交易手续费 .....................34

2.3.2 手续费.....................36

2.3.3 货币兑换手续费.............37

第3章 eBay页面详解

3.1 eBay前端页面.........................40

3.1.1 eBay首页........................40

3.1.2 搜索结果页面.................42

3.1.3 产品详情页面.................43

3.2 后台eBay账号页面.................47

3.2.1 进入账号后台.................47

3.2.2 Activity（活动）页面 ....48

3.2.3 Message（信息）页面 ...49

3.2.4 Account（账户）页面 ...50

第4章 产品定位和货源选择

4.1 确定品类和产品定位.............53

4.1.1 eBay平台选品策略 ........53

4.1.2 海外仓如何选择产品 .....55

4.1.3 平台工具和数据分析

选品 .................................56

4.2 货源选择.................................60

4.2.1 寻找货源的渠道.............60

4.2.2 在阿里巴巴进货.............62

第5章 产品刊登技巧

5.1 产品刊登相关eBay政策.........72

5.1.1 物品标题撰写规则 .........72

5.1.2 设置正确的物品

所在地 .............................72

5.1.3 链接使用标准.................73

5.1.4 刊垫则.................74

5.1.5 物品刊登编码.................75

5.1.6 重复刊垫则.................75

5.2 刊登产品.................................78

5.2.1 登录Listing页面.............78

5.2.2 创建Listing.....................80

5.3 产品定价策略.........................89

5.3.1 定价原则.........................89

5.3.2 定价方法.........................89

5.3.3 拍卖起拍价的

设置策略 .........................90

5.4 提供优质的产品图片.............92

5.4.1 物品图片的标准 .............92

5.4.2 使用优质产品图片 .........92

5.5 提供准确的产品描述.............94

第6章 eBay产品排名优化及Listing优化技巧

6.1 匹配/Best Match

搜索排序 .................................98

6.1.1 匹配/Best Match的

物品排序规则 .................98

6.1.2 匹配/Best Match的

考察因素 .........................99

6.1.3 不同刊登方式在

Best Match中考量因素 ..99

6.1.4 提升产品Best Match

排名的策略 ...................0

6.2 拍卖/一口价提升

商品排名的方式 ...................2

6.2.1 拍卖类物品提升排名

的技巧 ...........................2

6.2.2 定价类物品提升排名

的技巧 ...........................3

6.3 上架时间...............................4

6.3.1 拍卖形式的物品

上架时间 .......................4

6.3.2 定价形式的物品

上架时间 .......................4

6.4 标题优化 ...............................5

6.4.1 搜集关键词...................5

6.4.2 选词策略.......................5

6.4.3 组词技巧.......................6

6.5 物品刊登分析

（Listing Analytics）..............6

6.5.1 订阅物品刊登分析 .......6

6.5.2 物品刊登分析...............8

6.6 竞争对手分析.......................1

6.6.1 寻找竞争对手的方法 ...1

6.6.2 竞争对手销售

情况分析 .......................112

6.7 关联营销...............................116

6.8 新eBay卖家政策标准

和秋季更新 ...........................118

6.8.1 分类及物品属性变更 ...118

6.8.2 新卖家标准...................119

6.8.3 退货方式更新...............121

第7章 物流发货

7.1 了解物流方式.......................126

7.1.1 邮政物流.......................126

7.1.2 商业快递.......................129

7.1.3 专线物流.......................133

7.1.4 海外仓...........................134

7.2 eBay亚太物流平台...............134

7.2.1 专线物流.......................135

7.2.2 订单发货操作...............137

7.3 上传跟踪号...........................144

第8章 开设eBay店铺与店铺装修

8.1 开设店铺...............................147

8.2 Selling Manager

（售卖专家）...........................150

8.2.1 Selling Manager

的功能 ...........................150

8.2.2 订阅Selling Manager....151

8.3 店铺装修...............................154

8.3.1 设置刊登物品分类 .......154

8.3.2 编辑店铺.......................157

8.4 设置...............................159

8.4.1 工具的功能...........159

8.4.2 管理工具的应用 ...160

第9章 eBay网店售后服务技巧

9.1 邮件的回复...........................164

9.1.1 邮件回复技巧...............164

9.1.2 邮件回复模板...............166

9.2 纠纷处理...............................169

9.2.1 买家自动取消交易 .......169

9.2.2 卖家取消交易...............170

9.2.3 买家未付款纠纷...........171

9.2.4 物品未收到纠纷...........171

9.2.5 退货纠纷.......................172

9.2.6 如何应对无理取闹

的买家 ...........................175

9.3 修改中差评...........................177

9.3.1 修改中差评的方法 .......177

9.3.2 修改中差评的

注意事项 .......................179

第章 eBay账户安全管理

.1 账号表现：查询卖家

成绩表 .................................181

.2 BBE解读与控制.................185

.2.1 什么是BBE.................185

.2.2 BBE考核指标 .............186

.2.3 查询买家体验报告 .....186

.2.4 少BBE的建议

与技巧 ..........................186

1章 eBay网店客户群特点分析

11.1 买家购物习惯分析.............191

11.1.1 不同年龄层次的

购物特点.....................191

11.1.2 不同地区买家的

购物特点.....................192

11.1.3 买家搜索习惯分析 .....194

11.1.4 买家购物时间分析 .....197

11.2 挖掘海外市场

商机的技巧 .........................197

下篇 Amazon开店运营实战篇

2章 认识Amazon，开启跨境电商

12.1 Amazon简介......................201

12.1.1 Amazon .......................201

12.1.2 中国.................201

12.2 Amazon和eBay的区别 .....202

12.3 Amazon的特点与优势 ......203

12.3.1 Amazon的特点 ...........203

12.3.2 Amazon的优势 ...........204

12.4 Amazon收费标准..............204

12.4.1 月租费（Monthly

Subscription Fee） .....204

12.4.2 销售费用

（Selling Fees） ...........205

12.4.3 大批量刊登费（High

Volume Listing Fee） 207

12.4.4 退款手续费（Refund

Administration Fee） .208

3章 注册Amazon卖家账号

13.1 注册Amazon卖家账号前的

准备工作 .............................2

13.2 Amazon卖家账号注册 .......211

4章 账翰全管理

14.1 账号关联因素与

防关联技巧 .......................217

14.1.1 账号关联的后果 .........217

14.1.2 账号关联的因素 .........217

14.1.3 防止账号关联的

核心技巧.....................219

14.2 多账户操作注意事项 .......220

14.3 卖家账户表现....................221

14.3.1 账户表现界面.............221

14.3.2 账户健康

（Account Health） .....223

14.3.3 卖家评级

（Seller Rating） ..........224

14.3.4 买家反馈

（Customer Feedback） 226

5章Amazon前端页面与后台主页功能

15.1 Amazon前端页面...............228

15.1.1 Amazon首页 ...............228

15.1.2 搜索结果页面.............230

15.1.3 商品详细页面.............232

15.2 Amazon后台主页功能 .......235

15.2.1 卖家后台主页.............235

15.2.2 账户后台设置

（Setting） ....................238

15.2.3 账户信息设置

（Account Info） ..........239

6章 Amazon物流：FBA

16.1 什么是FBA.........................242

16.1.1 FBA的工作流程 .........242

16.1.2 FBA的优缺点 .............242

16.2 FBA裹规格.....................243

16.2.1 FBA常见计量

单位换算 ......................243

16.2.2 FBA裹尺寸规格 .....244

16.2.3 FBA裹出库

配送重量规格.............245

16.3 FBA的收费标准.................246

16.4 FBA禁运物品.....................249

7章 Amazon选品技巧

17.1 利用数据开展市场调研 .....251

17.1.1 Amazon官方工具 .......251

17.1.2 第三方

工具：Trends .254

17.2 Amazon选品策略...............257

8章 Amazon产品发布

18.1 产品分类审核.....................260

18.1.1 需要分类审核的

产品.............................261

18.1.2 提交分类审核申请 .....260

18.2 产品上架——自建Listing...266

18.2.1 单独上传产品.............266

18.2.2 批量上传产品.............270

18.3 产品上架——

跟卖Listing ..........................275

9章 关键词分析核心技巧

19.1 关键词工具的运用.............278

19.1.1 Google关键词

工具的运用.................278

19.1.2 其他关键词工具 .........285

19.2 商品关键词设置技巧.........288

第20章 Amazon站内SEO与推广

20.1 优化Listing的技巧.............291

20.1.1 提供高品质的

产品图片.....................291

20.1.2 撰写专业的内文 .........292

20.1.3 善用顾客评论.............294

20.2 A

编辑推荐

特色一：专家执笔，内容：由具有多年跨境电商运营经验的讲师亲自执笔，解密eBay平台、Amazon平台的运营规则和技巧，内容颇具。
特色二：注重实操，一看就会：本书以详解步骤、注重实操的方式逐步指导读者完成注册店铺、上架产品、订单发货、售后客服的全过程，清晰易懂，一看就会。
特色三：尽现干货，技巧实用：在实战操作中结合技巧讲解，为读者解决跨境电商实操与运营过程中的各种疑问，干货颇多。特色四：版式新颖，轻松时尚：本书既有图解剖析，又有图示表格，版式美观大方、新鲜时尚，并设有“高手指点”栏目，能给读者带来全新的学习体验。